קפיצת מחיר בשקט: 0.85 שהפך ל־0.92, ואיך תופסים אותה
קפיצת מחיר בשקט היא שינוי מחיר בין משלוח למשלוח שלא מלווה בהודעה. כדי לזהות אותה צריך היסטוריית מחיר לכל מוצר אצל כל ספק, מנורמלת לאותה יחידת בסיס. חשוב להבחין בין קפיצה אמיתית לבין ארבעה סוגי טעויות שנראות כמו קפיצה: ברוטו מול נטו, יחידה שהתחלפה, כמות שנקראה שגוי, ומחיר מבצע שהסתיים.
מחיר של ספק הוא לא מספר קבוע. הוא סדרה. נקודה לכל משלוח. וברגע שיש לך את הסדרה, קפיצה בולטת מיד. הבעיה היא שאין לך אותה, כי היא פזורה על פני עשרים דפים במגירה.
מה נחשב קפיצה אמיתית
לא כל שינוי הוא קפיצה. יש תנודות אמיתיות בשוק. עגבניות בחורף, ביצים אחרי חג. קפיצה שראויה לבדיקה היא כזו שמתקיימים בה שלושה תנאים:
- היא חורגת מהטווח שבו המוצר הזה נע אצלך בחודשים האחרונים.
- היא נשארת: כלומר היא מופיעה גם במשלוח הבא, ולא רק פעם אחת.
- היא לא מוסברת על ידי שינוי ביחידה או באריזה.
ארבע טעויות שנראות כמו קפיצה
1. ברוטו מול נטו
תעודה אחת רשמה מחיר רשימה, השנייה רשמה מחיר אחרי הנחה. ההפרש נראה כמו קפיצה של עשרים אחוז. שתי התעודות נכונות.
2. היחידה התחלפה
פעם רשמו מחיר לקילו, פעם לארגז. פי עשרה. זו הטעות הכי דרמטית וגם הכי נפוצה בקריאה אוטומטית של מסמכים.
3. כמות שנקראה שגוי
״ביצים תבנית 30 יחידות × 10 קרטונים״. אם קוראים 30 במקום 300, המחיר ליחידה יוצא פי עשרה. אריזה בתוך אריזה היא המלכודת הקלאסית.
4. מבצע שהסתיים
המחיר הנמוך היה מבצע לתקופה. חזרה למחיר הרגיל היא לא קפיצה. היא סוף מבצע. אבל אם לא תיעדת שזה היה מבצע, אין לך איך לדעת.
מערכת טובה לא תתריע על כל ארבע הטעויות האלה כאילו הן קפיצות. במקום זה היא תסמן אותן כדורשות אימות ותשאל אותך. התראת שווא אחת שוחקת את האמון יותר מעשר התראות אמיתיות שנחסכו.
מה אומרים לספק
לא ״למה העלית לי״. זה מזמין הסבר כללי על השוק. במקום זה, מספר מול מספר:
בתעודה של ה־12 זה היה 0.85. בתעודה של ה־26 זה 0.94. זו עלייה של אחד־עשר אחוזים בשבועיים. מה קרה?
שאלה עם תאריכים ומספרים מקבלת תשובה אחרת לגמרי משאלה כללית. היא גם מסמנת לספק שאתה עוקב, וזה לבדו משנה את ההתנהגות בהמשך.
ספק שומר את הסדרה לכל מוצר, ושולח התראה לנייד כשמשהו קופץ.
לנסות 14 יום